General
Možnosti, kdy respondent nemá čas
1. Účel dokumentu Tento dokument stanovuje jednotný a profesionální postup pro telefonní tazatele v situaci, kdy respondent v telefonickém rozhovoru uvede, že nemá čas se výzkumu věnovat. Cílem je: respektovat čas respondenta, zachovat pozitivní ...
TEXTIL 32 - manuál
manuál najdete pod ikonou v PDF. Manuál 32 je shodný jako manuál 30 a 31
Nový způsob vyplácení odměn
od 11.9.2025 spustíme nový způsob pro převod elektronických údajů pro vyplácení odměn přímo do ekonomického systému. Z toho důvodu je nutné, abyste měli doplněné veškeré údaje ve svém profilu a začali nahrávat (pokud jste na IČ) faktury přímo do ...
Sdílení polohy - návod
Více též na stránkách v odkazech ODKAZ pro systém ANDROID ZDE ODKAZ pro systém APPLE iOS ZDE Co je potřeba mít před tím, než budete sdílet polohu? mobilní telefon účet Google aplikaci Mapy Google Postup: 1) Přihlaste se do svého účtu Google nebo si ...
Kam zadat termín 1. návštěvy?
Jak postupovat ... 1) Přihlaste se do Vašeho účtu na https://www.neubertmarketing.cz/account/login nebo klikněte na odkaz v zadávacím emailu 2) Zadejte svůj email a heslo 3) Schvalte podmínky 3) Možnost 1: Označte termín před kliknutím na "Odeslat ...
Dotazník - funkce Uložit a pokračovat později
V některých našich průzkumech je aktivní funkce Uložit a pokračovat později. Postup: 1) Zkontrolujte, zda je funkce ve Vašem dotazníku aktivní. v pravé rohu dotazníku je nebo není text Uložit a pokračovat později. 2) Pokud ano, tak klikněte vpravo ...
Jak nahrávat podklady
Dobrý den, níže najdete přesný návod, jak nahrávat a pojmenovávat účtenky 1) Všechny soubory: Fotky, Audio, Účtenky, Dokumenty nahrajte týž den, jako odesíláte dotazník. (obrázky a audio můžete nahrát o něco později). A to i přesto, že některé jste ...
Složka Dohody a manuály
klikněte na ikonu PDF
Jak správně zapsat účtenku do dotazníku
Dobrý den, nejčastější chybou je, že opíšete text, který je na účtence, což je chyba! My potřebujeme zjistit, zda prodavačky správně označují a účtují zboží. Proto prosím napište přesný název produktu, který jste koupili, abychom věděli, o jaké zboží ...
Přehled dokončených dotazníků
Dobrý den, opět jsme aktualizovali náš systém a nyní je po kontrole našeho supervizora dotazník-návštěva označena zeleně. Červeně zbarvenou lokalitu jste buď ještě nenavštívil/a nebo nebyla zkontrolováno. Ukázka Máte dotazy? Pište na ...
Jak upřesnit termín první návštěvy
Termín první návštěvy se doposud zasílal e-mailem. Nyní ho zadejte přímo v účtu, viz. obrázek
Kontrola odměny
Nyní máte nově ve Vašem účtu součet všech odměn a nákladů. Objeví se zde po oznamovacím e-mailu, který Vám vždy přijde přibližně do 5 dní po ukončení výzkumu. Jak postupovat? 1) Přihlaste se do svého účtu na www.neubertmarketing.cz ...
Online přehledy počtu dotazníků
NOVINKA Jak víte neustále pracuje na vývoji našeho systému. Postupně budeme zavádět do všech našich průzkumu novinku - ONLINE, tj. zcela aktuální přehled Vámi odeslaných dotazníků. Online přehled budeme zavádět postupně (časově). Proto jej možná ...
Nový systém přidělování dotazníků - MANUÁL
Jak jsme již avizovali, zavádíme nový, automatický systém přidělování dotazníků. Zatím ještě paralelně s manuálním zadáváním. Pokud si nejste jisti, jak postupovat a máte zájem o daný průzkum, můžete stále kontaktovat naši online podporu na ...
Nový systém přidělování průzkumů
Současnost naše společnost realizuje stále více průzkumu trhu. Každým rokem rosteme. Až doposud jsme přidělovali jednotlivé průzkumy manuálně. Naši pracovníci vybírali vhodné tazatele, mystery shoppery podle lokalit a toho, jak se osvědčili v ...
Editace názvů fotek přímo v systému
Aktualizovali jsme náš systém tak, že lze nyní popsat nebo následně editovat název nahraného souboru. Jak postupovat? 1. Přihlaste se do Vašeho účtu 2. Rozklikněte název projektu - př. mystery shoppingu CZSM 3. Zcela dole najdete odkaz pro nahrávání ...